Informativa sulla privacy

VEYRA GIOIELLI

PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul sito

www.veyragioielli.com e dei clienti che effettuano acquisti sull'e-commerce Veyra Gioielli.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è White Fox S.R.L., proprietaria del marchio Veyra Gioielli, con sede legale in VIA

GIANFRANCO ZURETTI 37 MILANO, P.IVA 14667810965, e-mail: assistenza@veyragioeilli.com .

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-

mail sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati forniti dall'utente: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono), indirizzi di

consegna e fatturazione, dati relativi agli ordini e, ove applicabile, IBAN per i rimborsi di pagamenti in

contrassegno; dati forniti contattando l'assistenza clienti.

• Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (a

titolo esemplificativo: Shopify Payments, Klarna, PayPal e circuiti bancari previsti). Il Titolare non entra in

possesso dei dati completi delle carte di pagamento, ma riceve unicamente conferma dell'esito della

transazione.

• Dati di navigazione: indirizzi IP, log di accesso, dati tecnici del dispositivo e del browser, raccolti

automaticamente durante la navigazione per il funzionamento e la sicurezza del sito.

• Cookie e strumenti di tracciamento: per le informazioni sui cookie e sulle tecnologie analoghe si rinvia

alla Cookie Policy disponibile sul sito, che ne disciplina tipologie, finalità e modalità di gestione del

consenso.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di ordine è necessario per la conclusione del

contratto: in mancanza, non sarà possibile evadere l'ordine. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è

facoltativo.

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Finalità Base giuridica Conservazione

Gestione degli ordini: vendita,

pagamento, spedizione, resi e

rimborsi, assistenza clienti

Esecuzione del contratto (art.

6.1.b GDPR)

Dati anagrafici, di contatto, di

consegna, ordini; durata del

rapporto + termini di legge

Adempimenti fiscali, contabili e di

legge (fatturazione, conservazione

documenti)

Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) 10 anni dalla registrazione

contabile (art. 2220 c.c.)

Creazione e gestione dell'account

cliente

Esecuzione del contratto (art.

6.1.b GDPR)

Fino alla cancellazione

dell'account + termini di legge

Invio di newsletter e comunicazioni

promozionali

Consenso (art. 6.1.a GDPR) Fino alla revoca del consenso

Veyra Gioielli è un marchio di White Fox S.R.L. — Privacy Policy — Pag. 1Invio di offerte su prodotti analoghi a

clienti esistenti via e-mail (c.d. soft

spam)

Legittimo interesse (art. 6.1.f

GDPR; art. 130, c. 4, Codice

Privacy)

Fino a opposizione, esercitabile in

ogni e-mail

Prevenzione frodi e tutela in sede

giudiziaria

Legittimo interesse (art. 6.1.f

GDPR)

Termini di prescrizione applicabili

Funzionamento tecnico e sicurezza del

sito (log, dati di navigazione)

Legittimo interesse (art. 6.1.f

GDPR)

Tempi tecnici strettamente

necessari

Decorsi i termini indicati, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo l'ulteriore conservazione richiesta dalla

legge o necessaria per la difesa di un diritto.

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari,

che agiscono quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o quali autonomi titolari:

• fornitori della piattaforma e-commerce e dei servizi di hosting (Shopify);

• fornitori di servizi di pagamento (a titolo esemplificativo: Shopify Payments, Klarna, PayPal);

• corrieri e operatori logistici incaricati della consegna e della gestione dei resi;

• fornitori di servizi di e-mail marketing e assistenza clienti;

• consulenti fiscali, contabili e legali del Titolare;

• autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare la piattaforma e-commerce e taluni servizi di pagamento e marketing) possono

trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il

trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (ivi incluso l'EU-U.S.

Data Privacy Framework, ove applicabile) ovvero delle clausole contrattuali standard di cui all'art. 46 GDPR, con

le eventuali misure supplementari necessarie.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di ottenere dal Titolare: l'accesso ai propri dati personali,

la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al

trattamento fondato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto. Ove il trattamento si basi sul consenso,

l'interessato ha diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento

effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere rivolte a assistenza@veyragioeilli.com. L'interessato ha inoltre diritto di proporre

reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il

trattamento violi la normativa applicabile.

7. Minori

Il sito e l'e-commerce Veyra Gioielli si rivolgono a un pubblico generale, che può includere anche utenti

minorenni.

Veyra Gioielli è un marchio di White Fox S.R.L. — Privacy Policy — Pag. 2Per la creazione di un account, l'iscrizione alla newsletter e ogni altro trattamento basato sul consenso, è

richiesta un'età minima di 14 anni, ai sensi dell'art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003. Gli utenti di età inferiore

ai 14 anni possono prestare tali consensi esclusivamente tramite il titolare della responsabilità genitoriale, che

potrà contattare il Titolare all'indirizzo assistenza@veyragioielli.com .

Il Titolare adotta misure ragionevoli per verificare l'età dichiarata in fase di registrazione. Qualora venisse a

conoscenza di trattamenti di dati personali di minori di 14 anni effettuati senza la valida autorizzazione del

titolare della responsabilità genitoriale, provvederà alla loro tempestiva cancellazione.

Gli acquisti effettuati da utenti minorenni si intendono compiuti con il consenso di chi esercita la

responsabilità genitoriale, in particolare quanto al mezzo di pagamento utilizzato.

8. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano

effetti giuridici sugli interessati ai sensi dell'art. 22 GDPR. Eventuali controlli antifrode automatizzati svolti dai

fornitori di servizi di pagamento sono effettuati da questi ultimi quali autonomi titolari, secondo le rispettive

informative.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in ragione di modifiche normative

o dei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo

aggiornamento. Si invita l'utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026

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