Informativa sulla Privacy

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali” o “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona.

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie: dettagli relativi alla carta di pagamento, metodo di pagamento, conferma del pagamento e dettagli della transazione.
• Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati.
• Comunicazioni con noi: informazioni inviate al servizio clienti o tramite form di contatto.
• Informazioni sul dispositivo: browser, connessione di rete, indirizzo IP e identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo: modalità e tempi con cui navighi o interagisci con i Servizi.

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo, anche attraverso cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, quando trattano dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Usiamo i dati per elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire account, preferenze, spedizioni, resi, cambi, recensioni e suggerimenti personalizzati.
• Marketing e pubblicità. Possiamo usare i dati per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta, e per mostrarti annunci pertinenti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Usiamo i dati per autenticare account, proteggere pagamenti, rilevare attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose.
• Comunicazioni con te. Usiamo i dati per offrirti assistenza clienti, rispondere alle richieste e mantenere il rapporto commerciale.
• Finalità legali. Usiamo i dati per rispettare obblighi normativi, rispondere a procedimenti legali validi e far rispettare termini o politiche applicabili.

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy.

• Con Shopify, fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto.
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi promozionali o pubblicità.
• Quando ci autorizzi, ci richiedi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni.
• Con affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a operazioni aziendali, obblighi legali o tutela dei nostri diritti.

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi.

Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify per fornire funzionalità avanzate. Per saperne di più puoi consultare l’Informativa sulla Privacy per i consumatori di Shopify o il Portale Privacy di Shopify.

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a siti non affiliati o non controllati da Veyra Gioielli, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy, sicurezza e termini di utilizzo.

Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti.

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla giurisdizione applicabile.

Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di condividere o vendere dati personali di soggetti di età inferiore a 16 anni secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile.

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza perfetta. Qualsiasi informazione inviata potrebbe non essere sicura durante la trasmissione.

Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili.

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze.

• Diritto di accesso / conoscenza: puoi richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti.
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati o il trasferimento a una terza parte, ove applicabile.
• Gestione delle comunicazioni: puoi disiscriverti dalle email promozionali usando l’opzione presente nei messaggi ricevuti.
• Opposizione o limitazione: se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, puoi richiedere l’interruzione o la limitazione del trattamento per determinate finalità.
• Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Non subirai alcuna discriminazione per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Se hai reclami relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione oppure di presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti previsti dall’autorità competente del Regno Unito.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo eventuali avvisi richiesti dalla legge applicabile.

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi contattarci via email all’indirizzo:

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Veyra Gioielli è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.